Rozmowa z Kamillą Kuropatnicką, właścicielką firmy P3solutions

Prezentujemy rozmowę z Kamillą Kuropatnicką, współwłaścicielką firmy P3solutions z Wrocławia. Profil działalności spółki obejmuje trzy rodzaje urządzeń z gamy peryferii. Firma skupia wokół siebie znane koncerny produkujące urządzenia wspomagające i automatyzujące produkcję.

Zacznijmy może stereotypowo. Kobieta w branży przetwórstwa tworzyw sztucznych, gdzie jest zdecydowanie więcej mężczyzn ma lepiej, gorzej, czy akurat płeć nie ma tu znaczenia?
Kamilla Kuropatnicka: - Często spotykam się z tym pytaniem. Myślę, że nasi kontrahenci oczekują rzetelnej i profesjonalnej obsługi. Jeśli kobieta potrafi zaprezentować urządzenia w sposób jasny i techniczny, a także potrafi zaplanować system i w dodatku rozumie, jakie są oczekiwania klienta, to te atuty są jednak dzisiaj znacznie cenniejsze niż jakiekolwiek inne.

Firma P3solutions funkcjonuje od 2007 r. Jak z perspektywy tego czasu należy ocenić jej rynkową obecność. Jest tam, gdzie dwa lata temu chciała Pani by była, czy może plany były inne?
Nasza Firma w trakcie, kiedy powstawała była nastawiona bardziej na tematykę peryferii. Jednak z każdym dniem i nowymi zamówieniami coraz bardziej utożsamialiśmy się z naszą nazwą Solutions, która oznacza rozwiązania. Peryferia są jak najbardziej elementem naszej palety produktów, niemniej jednak nasi klienci to głównie firmy oczekujące kompleksowych rozwiązań i dostawy kompleksowych systemów, często bardzo zautomatyzowanych i nietypowych.

W jaki sposób tak młodej firmie najłatwiej zaistnieć na rynku i być konkurencyjnym dla bardziej doświadczonych przedsiębiorstw? Decyduje renoma zagranicznych partnerów, osobiste kontakty?
Uważam, iż konkurencja jest motorem do działania i przyczynia się o rozwoju firmy.

Jestem w branży już dłuższy czas. Znam i szanuję moją konkurencję. Myślę jednak, że to klient decyduje u kogo zakupi towar. Naszym zadaniem jest zadbanie o niego tak, aby był zadowolony z naszych usług i produktu, a wówczas na pewno nawiążemy współpracę i otrzymamy kolejne referencje, którymi będziemy się mogli pochwalić.

Partnerami P3solutions są trzy firmy: MTF Technik, Hellweg oraz Gwk. Skąd ten wybór?
Firmy, które reprezentuję posiadają bardzo wysoki poziom techniczny. Urządzenia dobierane są z bardzo dużą precyzją. Zależało mi na współpracy z firmami, które potrafią dopasować się do nietypowych rozwiązań, dedykowanych dla klientów z wyższymi oczekiwaniami. Klientów, dla których ważna jest stabilna i bezusterkowa praca urządzeń. Tym bardziej, gdy mowa o chłodnictwie, termoregulacji to nie można postawić urządzenia z tzw. półki.

Bierzemy również pełną odpowiedzialność za dobór urządzeń, dzięki temu klient ma gwarancję, iż dobrane urządzenie jest dopasowane do jego procesu produkcyjnego i spełnia wszelkie stawiane mu wymogi. Takie sytuacje jak dokupywanie latem dodatkowych chłodni wentylatorowych, gdyż dobrana moc nie jest wystarczająca, nie są nam znane, bowiem dział techniczny bardzo dokładnie sprawdza każdy element procesu mający wpływ na wydajność i zdolności odzysku ciepła – tak ostatnio ważne dla ochrony środowiska.

Czy lista tych partnerów jest w tej chwili zamknięta, czy może być w niedalekiej przyszłości poszerzona?
W początkowej fazie powstania firmy nie chciałam większej ilości partnerów handlowych, gdyż uważałam, iż należy doskonale znać całą paletę, aby móc właściwie obsłużyć klienta. Niemniej jednak teraz, kiedy firma tak bardzo się rozwinęła i w zasadzie każdy pracownik jest wyspecjalizowany w swojej materii, nie stoi nic na przeszkodzie, aby tę paletę rozszerzyć. Jestem jednak w trakcie prowadzenia negocjacji i myślę, że niebawem będę mogła coś więcej powiedzieć.

Co stanowi o jakości firmy P3solutions? Słowem, co powiedziałaby Pani tym wszystkim, którzy muszą wybrać dostawcę z grona kilku konkurencyjnych firm, wśród których jest też P3solutions?
Uważam, iż wystarczy zastosować starą zasadę oddania się swojej pasji i traktowania klienta jak partnera, z którym wiąże się na dłużej niż tylko na jedno zamówienie.

Klienci, którzy zdążyli nas już poznać wiedzą, iż dane przez nas słowo jest więcej warte niż pieniądze. Pewnie dlatego ich grono zwiększa się z dnia na dzień, a największe systemy są dowodem ogromnego zaufania jakim nas obdarzają.

Które z produktów oferowanych za Państwa pośrednictwem mogą uchodzić za najbardziej innowacyjne w całej branży?
Jak już wcześniej wspomniałam najbardziej innowacyjne są wykonywane przez nas systemy pod tzw. zamówienie. Zgłaszają się do nas w głównej mierze klienci, którzy chcieliby zautomatyzować produkcję, przyspieszyć, zniwelować błędy, zużycie wody itd. Gama jest naprawdę bardzo szeroka i obejmuje od najprostszych kompleksowych systemów łączących transport spod maszyny wraz z separacją, zliczaniem i pakowaniem; przez odtransportowanie palet z materiałem wraz z zastreczowaniem na magazyn lub transport wykonanym przez nas tunelem z hali do hali, ostatnio również system napełniania wody z pełno automatycznym zapisem danych i trybem pełno automatycznego pozyskiwania danych w przypadku braku kodu.

Każdy z tych systemów jest od początku do końca zaprojektowany i wykonany przez naszą firmę. Zaangażowani są w to często architekci (np. konstrukcje stalowe), programiści, konstruktorzy itd. Powstanie nowego systemu jest dla nas wyzwaniem, ale też i wspaniałą bardzo interesującą pracą.

Muszę jednak przyznać, iż równocześnie w tematyce małej peryferii jedno z naszych urządzeń zdobywa coraz większą popularność wśród klientów. Jest to urządzenie do czyszczenia kanałów w formach. Dzięki doskonale wypracowanemu systemowi podawania środka chemicznego, który zostaje ogrzany do określonej temperatury, oczyszczania ze stałym pomiarem przepływu i ph, jak również ostatniej fazie podania środka neutralizacyjnego z funkcją stworzenia tzw. filtra ochronnego, urządzenie to potrafi w absolutnie rewelacyjny sposób oczyścić nawet największe obłożenie zarówno kamieniem jak i rdzą.

Z jakich dotychczasowych zamówień zrealizowanych na naszym rynku przez P3solutions może być Pani najbardziej zadowolona?
Każdy system jest inny i każdy jest równie ciekawy. Jeśli jednak miałabym wybrać jeden, to chyba byłby to projekt zrealizowany w firmie Technisat, gdzie wykonaliśmy kompleksowy system transportu miedzy halami oddalonymi o 40 metrów, na różnicy poziomów przekraczających trzy metry.

W ramach realizowanego przez nas zadania było wykonanie całego projektu architektonicznego z uzgodnieniami z Urzędem Dozoru Technicznego, wykonanie fundamentów, konstrukcji stalowej, zabudowy tunelu, jak również dostarczenie i zsynchronizowanie transporterów pracujących w obu kierunkach.

Należy podkreślić, iż praca takich urządzeń wymaga niezwykłej jakości, gdyż pracują w ciągu roku w skrajnych warunkach temperaturowych (zima/lato). Tylko nasza firma miała odpowiednie rozwiązanie.

Kryzys: czy w codziennej działalności widać go, czy może akurat z punktu widzenia firmy jest on niezauważalny?
Nasza firma obroniła się przed kryzysem. Niemniej jednak trudno mówić, że go nie widzimy, skoro tak dużo osób z nim walczy. Wielu naszych klientów, przyjaciół musiało zawiesić firmę lub zostało zwolnionych z powodów redukcji etatu. Wierzę jednak, że nasz kraj potrafi się obronić przed kryzysem i szczerze mówiąc już widać tego pierwsze efekty.

Za nami targi Plastpol. Jak oceniłaby Pani tegoroczną imprezę, głównie przez pryzmat tego, czy opuszczała ją Pani zadowolona, czy raczej z poczuciem niedosytu?
Żartobliwie mówiąc optymiści rzadko wychodzą z takich imprez z poczuciem niedosytu. Poważnie odpowiadając, to w tym roku, co bardzo mnie cieszy, było wielu tzw. konkretnych klientów. Rozmowy dotyczyły bardzo sprecyzowanych urządzeń i systemów.

W tym miejscu chciałabym również serdecznie podziękować wszystkim, który nas w tym roku odwiedzili, a tych którzy nie mogli przyjechać chciałabym zaprosić do naszej nowej siedziby przy ul. Bystrzyckiej we Wrocławiu.

Jakie plany na przyszłość i jakie perspektywy rysują się przed P3solutions?
W związku z licznymi zapytaniami firm również z zagranicy odnośnie naszych systemów, jesteśmy w trakcie otwierania naszego biura handlowego w Niemczech. Zawsze chcemy być jak najbliżej naszych klientów, stąd zrodził się pomysł otwarcia przedstawicielstwa P3solutions również za granicą. Biuro w Polsce przenieśliśmy z kolei na teren parku technologicznego, gdyż mamy dzięki temu jeszcze większe możliwości magazynowo - logistyczne.

Dziękujemy za rozmowę