Oerlikon Textile Inc. uruchomiła w zakładzie w Charlotte specjalistyczny warsztat napraw karbownic. Uruchomiony na początku roku, jest pierwszą lokalizacją firmy na świecie oferującą tę usługę. Warsztat koncentruje się przede wszystkim na karbownicach Fleissner i Neumag. W produkcji włókien ciętych karbowanie jest jednym z najważniejszych i najbardziej wymagających etapów procesu. Jednorodny i stabilny karb ma kluczowe znaczenie dla jakości wyrobu. Utrzymanie kluczowych elementów karbownic w dobrym stanie oraz ich szybka naprawa pomagają zapobiegać przestojom produkcji.
Aby sprostać tym wymaganiom, Oerlikon Textile Inc. utworzyła w Charlotte centrum kompetencyjne. Zespół wykonuje pełne remonty, w tym naprawy wałka dociskowego i komory, oraz sprawdza układy pneumatyczne, hydrauliczne i elektryczne. Każda karbownica dostarczana jest wstępnie ustawiona i przed przekazaniem przechodzi dokładny rozruch próbny. Według firmy usługi są objęte gwarancją.
- Dzięki tej nowej usłudze możemy ściśle współpracować z naszymi klientami i gwarantować najlepszą obsługę zgodną ze standardami OEM oraz krótkie czasy reakcji - mówi Daniel Möller-Langmaack, kierownik zespołu ds. sprzedaży usług w obszarze włókien ciętych w Oerlikon Neumag. - To centrum napraw to kolejny ważny krok we wspieraniu naszych klientów w osiąganiu sukcesu i rentowności ich działalności - dodaje Tilmann Seidel, wiceprezes i szef działu obsługi klienta w Oerlikon Neumag.
Zakres usług i wsparcie dla klientów
Warsztat w Charlotte koncentruje się na przywracaniu sprawności karbownic Fleissner i Neumag poprzez pełne remonty oraz sprawdzenia funkcjonalne układów mechanicznych i pomocniczych. Dostawa wstępnie ustawionego urządzenia i dokładny rozruch próbny mają pomóc klientom szybko przywrócić urządzenia do stabilnej pracy. Firma podaje, że oferta jest realizowana zgodnie ze standardami OEM i objęta gwarancją, z celem zapewnienia jakości wyrobów i minimalizacji nieplanowanych przestojów.
