Jubileusz w dobie pandemii

Rozmowa z Agnieszką Kulisiewicz, dyrektorem zarządzającym w Mapro Polska S.A.

W tym roku firma Mapro będzie świętowała 30-lecie swojego istnienia. Jak w kilku słowach podsumowałaby pani waszą dotychczasową działalność?

Grupa Mapro swoim zasięgiem obejmuje trzy państwa: Polskę, Czechy i Słowację. Najstarszą ze spółek jest spółka czeska, która została założona w 1991 r. i to właśnie ona obchodzi w tym roku 30-lecie swojej działalności. Z kolei Mapro Polska w 2021 r. świętuje swoje 10. urodziny. Wszystkie spółki są ze sobą ściśle powiązane nie tylko kapitałowo; charakteryzuje je ugruntowana pozycja na każdym z rynków, ogromna dynamika rozwoju, ale przede wszystkim bardzo zaangażowany i wysoko wykwalifikowany zespół specjalistów. 

Od samego początku istnienia spółek jedną z kluczowych wartości jakimi się kierują jest kapitał ludzki. Mapro tworzą ludzie, którzy każdego dnia z pasją wykonują swoje zadania, starając się sprostać oczekiwaniom każdego, nawet najbardziej wymagającego kontrahenta. W samej Polsce na co dzień współpracujemy z ponad 400 firmami z branży przetwórstwa tworzyw sztucznych; pod naszą opieką serwisową jest ponad 1,7 tys. sztuk wtryskarek o sile zwarcia od 40 ton do 4 tys. ton. Naszymi klientami są firmy produkujące dla każdej gałęzi przemysłu, począwszy od branży budowlanej, poprzez zabawkarską, instalacyjną, medyczną, AGD i skończywszy na branży samochodowej. 

Dla nas każdy przetwórca jest tak samo ważny, niezależnie czy jest to mała rodzima firma, czy międzynarodowa korporacja będąca światowym liderem w swoim sektorze. Nasz zespół tworzą specjaliści z ponad 25-letnim doświadczeniem w branży przetwórstwa tworzyw sztucznych, którzy nieustannie poszerzają swoją wiedzę i nabywają nowe kompetencje, dzięki czemu jesteśmy gotowi natychmiast wdrażać najnowsze rozwiązania, optymalizujące procesy produkcyjne naszych kontrahentów.

Co w 2020 r. było dla Mapro największym wyzwaniem?

Miniony rok był trudny i nieprzewidywalny dla większości przedsiębiorców na świecie. Obserwując sytuację, od samego początku skupiliśmy się na zapewnieniu bezpieczeństwa dostaw maszyn do naszych kontrahentów, przy jednoczesnym zachowaniu najwyższych standardów bezpieczeństwa. 

Ponieważ rok 2019 był dla nas rekordowy jeśli chodzi o liczbę zakontraktowanych wtryskarek, których dostawy zostały zaplanowane na pierwszą połowę 2020 r., wiedzieliśmy że będzie to okres bardzo intensywny zwłaszcza dla naszego serwisu - i tak też było. Z kolei druga część naszego zespołu czas mniejszej aktywności w terenie przeznaczyła na inwestycję w swoją wiedzę i kompetencje. Od połowy marca zorganizowaliśmy szereg szkoleń wewnętrznych, obejmujących różne zagadnienia, w których udział wzięli praktycznie wszyscy pracownicy Mapro Polska. 

Staraliśmy się także zachować nasze dotychczasowe standardy spotkań wewnętrznych - przykładowo, spotkanie podsumowujące 2020 r. odbyło się jak co roku, tyle że tym razem w formule online. Z perspektywy czasu mogę powiedzieć, że były to najlepsze decyzje, jakie mogliśmy podjąć na tamtą chwilę, czego efektem jest kolejny rekordowy rok pod względem liczby wtryskarek zamówionych przez naszych klientów w Polsce. 

Czy mimo trwającej pandemii udało się państwu rozszerzyć swoje portfolio produktów i usług? A może trudna sytuacja przełożyła się na zahamowanie tempa rozwoju waszej oferty?

Mamy to szczęście, że jesteśmy wyłącznym autoryzowanym dystrybutorem marki Haitian International - światowego lidera pod względem liczby produkowanych rocznie wtryskarek. Haitian osiągnął ten status w 1992 r. i utrzymuje go do dziś, przy aktualnej średniej produkcji na poziomie 35 tys. sztuk wtryskarek rocznie. Przez większą część ubiegłego roku przygotowywaliśmy się do naszego jubileuszu oraz premiery wtryskarek trzeciej generacji w Europie, która miała miejsce na początku stycznia.

Od wiosny 2020 bezpłatnie szkolimy przetwórców z różnych zagadnień związanych z przetwórstwem tworzyw sztucznych. Przygotowaliśmy liczne bloki tematyczne, w których każdy przetwórca znajdzie coś dla siebie i swojego zespołu. Webinary Mapro cieszą się ogromną popularnością od pierwszego dnia emisji, co bardzo nas zmotywowało do dalszych działań w tym zakresie. W połowie 2020 r. postanowiliśmy wprowadzić je na stałe do naszego portfolio usług. 

W okresie trwającej pandemii kontynuowaliśmy także działania mające na celu wyjście naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów i wprowadziliśmy (jak się okazało, z wielkim powodzeniem) kompleksowe usługi i produkty związane z układami uplastyczniania. Oferujemy profesjonalne doradztwo techniczne w doborze odpowiedniej geometrii i sposobie wykonania układów uplastyczniania, w zależności od przetwarzanego tworzywa i rodzaju produkcji; pomiary zużycia ślimaka, cylindra oraz elementów dodatkowych. Jesteśmy w stanie dostarczyć kompleksowe rozwiązanie dla każdego klienta i każdej wtryskarki.

Jakie produkty i usługi możecie państwo aktualnie zaproponować klientom?

Dysponujemy pełnym wsparciem handlowym, serwisowym, szkoleniowym i doradczym. W zależności od potrzeb i oczekiwań przetwórców, profesjonalnie i rzetelnie doradzamy, a także dobieramy maszyny i urządzenia do przetwórstwa tworzyw sztucznych. Jesteśmy otwarci na nowe możliwości, motywują nas nowe wyzwania i nieustanny rozwój tej branży.

W naszej ofercie znajduje się szereg typów wtryskarek pozwalających na swobodny dobór w odniesieniu do indywidualnych potrzeb produkcyjnych. Nasze portfolio obejmuje zarówno wtryskarki hydrauliczne, jak i elektryczne. W przypadku tych pierwszych oferujemy zarówno wtryskarki Haitian z układem kolanowym serii Mars, jak i rozwiązania dwupłytowe serii Jupiter, które cieszą się ogromną popularnością - zakres dostępnych sił zwarcia wtryskarek hydraulicznych wynosi od 600 kN do 65 tys. kN. 

Kolejną grupę stanowią wtryskarki elektryczne Zhafir o sile zacisku od 400 kN do 13,8 tys. kN. W zależności od aplikacji, klient może wybrać wtryskarkę w pełni elektryczną serii Venus, bądź elektryczną ze zintegrowanym układem hydraulicznym serii Zeres. Nowością na rynku europejskim są wtryskarki hybrydowe serii Jenius, łączące w sobie elektryczny układ wtrysku i dwupłytowy hydrauliczny układ zamykania. Dzięki takiemu rozwiązaniu można produkować bardzo precyzyjne detale o wielkich gabarytach - wtryskarki Jenius są dostępne w zakresie 3,6 tys. kN - 33 tys. kN siły zwarcia. Kompleksowo doposażamy gniazda produkcyjne także w roboty, przenośniki taśmowe oraz pozostały niezbędny osprzęt peryferyjny marek takich jak: HAITIAN Hilectro, HAITIAN by Sepro, TecnoMatic, Fili Virginio, Moretto, Enmair i inne. 

Jak już wspomniałam, szkolimy przetwórców organizując i prowadząc liczne szkolenia zarówno stacjonarne, jak i online. Uczestnicy mogą wybrać spośród naszej oferty szkolenia otwarte, jak i zamknięte, a także wziąć udział we wspomnianych wcześniej webinarach Mapro. Serwis Mapro realizuje liczne relokacje pojedynczych wtryskarek, jak również całych zakładów produkcyjnych. Zawsze staramy się bardzo elastycznie i indywidualnie podchodzić do każdego projektu, niezależnie czy jest to relokacja, szkolenie czy dobór wspomnianych wcześniej układów plastyfikacji.

Jak duże znaczenie ma dla Mapro kwestia automatyzacji produkcji?

Automatyzacja procesów produkcyjnych w branży przetwórstwa tworzyw sztucznych jest elementem nieuniknionym i bardzo pożądanym. Wpływ na taką kolej rzeczy ma wiele czynników, takich jak: coraz większe wymagania odnośnie do otrzymywania wysokiej jakości produktu, redukcja kosztów wytwarzania, dokładna kontrola jakościowa wyrobu, efektywność produkcji, poprawa wydajności, eliminacja błędu czynnika ludzkiego, czynności montażu i wiele innych. W ostatnim okresie obserwujemy również coraz większe problemy na rynku pracy, dotyczące braku wykwalifikowanej kadry i pracowników produkcyjnych. Również ten aspekt wymusza na przedsiębiorcach automatyzowanie procesów produkcyjnych.

Już od wielu lat dostarczamy naszym kontrahentom kompleksowe rozwiązania, pozwalające na automatyzację całego procesu produkcyjnego, od dostarczenia tworzywa do maszyny, poprzez odbiór detalu z formy, jego kontrolę jakościową, montaż, do otrzymania gotowego wyrobu. Współpracujemy ze światowymi liderami w zakresie dostarczania komponentów automatyki i na potrzeby naszych klientów opracowujemy i wdrażamy kompleksowo wyposażone stanowiska produkcyjne. Otwarcie wyspecjalizowanych działów automatyzacji tworzących zaawansowane gniazda technologiczne, które już działają w Grupie Mapro w Czechach i na Słowacji, okazało się nie tylko ogromnym sukcesem dla całej grupy spółek, ale i spełnieniem oczekiwań rynku oraz naszych klientów.

Uważam, że szeroko pojęta automatyzacja procesów produkcyjnych, którą narzucają coraz większe wymogi rynku, będzie miała ogromne znaczenie dla dalszego rozwoju całej branży przetwórstwa tworzyw sztucznych. Dostarczanie kompleksowych rozwiązań dla klienta końcowego będzie kierunkiem dalszego rozwoju również dla Mapro Polska.

Jakie są plany i cele Mapro w odniesieniu do najbliższej przyszłości?

Rok 2021 jest dla Mapro jubileuszowy. Z tej okazji przygotowaliśmy prezenty urodzinowe dla naszych klientów. Jednym z nich jest wydłużona gwarancja na pracę naszego serwisu, która będzie obowiązywała przez 10 lat od daty uruchomienia wtryskarki. 2021 jest także rokiem trzeciej generacji wtryskarek Haitian w Polsce. To już kolejna generacja maszyn, które skradły serca tysięcy przetwórców na całym świecie. Co prawda swoją premierę miały podczas targów K pod koniec 2019 r. w Düsseldorfie, jednakże do oficjalnej sprzedaży weszły w styczniu. 

W najbliższej przyszłości będziemy także kontynuowali prace związane z rozbudową naszej nowej siedziby w Częstochowie. Planujemy poszerzenie naszego portfolio o kolejne produkty i usługi oraz rozwój tych dotychczasowych. Dołożymy wszelkich starań, aby zarówno nasi klienci jak i współpracownicy nie odczuli wpływu pandemii na jakość świadczonych przez nas usług i swoją codzienną pracę. Planów jest wiele i z pewnością będziemy je dostosowywali do zmieniających się okoliczności.

Z pracą w branży przemysłowej wciąż kojarzeni są bardziej mężczyźni, niż kobiety - tymczasem pani z powodzeniem kieruje polskim oddziałem Mapro jako dyrektor zarządzający. Czy pani zdaniem wzrastająca liczba kobiet zatrudnionych w przemyśle spowoduje, że uda się przełamać funkcjonujące wciąż w społeczeństwie stereotypy?

Osobiście znam kilka kobiet, które świetnie sobie radzą na wysokich stanowiskach menedżerskich w branży przetwórstwa tworzyw sztucznych i innych branżach technicznych. Są to kobiety, które zarządzają firmami produkcyjnymi, pełnią funkcje dyrektorów handlowych, operacyjnych i technicznych. Wielokrotnie są to osoby wykształcone w kierunkach technicznych, posługujące się biegle kilkoma językami obcymi i posiadające ogromne doświadczenie menedżerskie w sektorach technicznych. 

Kilkanaście lat temu, kiedy zaczynałam swoją przygodę w tej branży, rzeczywiście była to rzadkość. Kobiety musiały liczyć się z tym, iż uważano, że nie mają wystarczającej wiedzy technicznej i nie jest to sektor dla nich. Do mnie samej takie sygnały często docierały z wielu stron i od osób, które od lat były zakorzenione w tej branży. Dodatkowo, byłam wtedy jedną z niewielu pań wśród dystrybutorów Haitian na całym świecie, a mój wiek i cały czas zdobywane doświadczenie mi nie pomagały. 

Przez pewien czas byłam także jedyną znaną mi w Polsce kobietą pełniącą funkcję kierownika serwisu i niejednokrotnie obserwowałam zaskoczenie na twarzach mężczyzn, kiedy oprócz wykazywania się teoretyczną wiedzą techniczną podchodziłam też do pulpitu operatora wtryskarki. Tego typu reakcje sprawiały, że byłam jeszcze bardziej zmotywowana, zawsze starałam się być perfekcyjnie przygotowana i dawać z siebie na każdym kroku 120%. Moje starania dość szybko zyskały uznanie kolegów z branży oraz zarządu Haitian International. 

Niezmiernie cieszy mnie fakt, że z roku na rok spotykam coraz więcej kobiet w tej branży. Osobiście uważam, że przetwórstwo tworzyw sztucznych jest dla każdego, niezależnie od występujących w świadomości społecznej stereotypów. 

Rozmawiała: Agata Mojcner